СЕРВИС ОБСЛУЖИВАНИЯ клиентов
сервис обслуживания клиентов
Сотрудники команды Soler & Palau Ventilation Group всегда считали, что должны иметь тесное сотрудничество с клиентами и партнёрами, чтобы делиться тем богатством знаний, которые приобрели за многие годы работы.
На сегодняшний день все наши дочерние компании предоставляют бесплатные услуги по оказанию технической помощи, где работают техники определённых специализаций, которые могут обеспечить наших клиентов необходимым оборудованием, обеспечивающим циркуляцию воздуха.
В среднем департаменты Технической поддержки и Услуг Soler&Palau Ventilation Group получают приблизительно 30,000 заявок в год.
Мы также разработали специализированное программное обеспечение, которое предлагается нашим клиентам и партнёрам бесплатно. Например, программное обеспечение Easyvent помогает подобрать вентиляционную систему.
Наши департаменты Технической поддержки также используют программу моделирования гидродинамики, чтобы производить исследования высокого уровня точности о движении воздуха в больших зданиях, горожах и туннелях..